HBS PRIVÉ · DUBAI
Avant de réserver
Préparez votre réservation et découvrez les étapes suivantes.
Comment choisir une branche et une taille ?
Comparez les emplacements et le catalogue actuel. Les mesures sont les dimensions annoncées par catégorie ; confirmez l’espace intérieur utile et l’ouverture avec la branche. La disponibilité peut changer jusqu’à la réussite de la réservation.
La réservation en ligne donne-t-elle accès au coffre ?
Non. Le paiement et l’activation physique sont distincts. La vérification d’identité, les documents signés et l’activation à la branche sont nécessaires avant l’accès physique.
Quelle durée puis-je choisir ?
Le formulaire propose une durée de un à dix ans. La durée choisie et le total TVA comprise sont affichés avant confirmation.
Quand mon paiement est-il confirmé ?
Un justificatif de virement ou une capture de paiement ne constitue pas un paiement confirmé. L’équipe doit valider les paiements manuels. Consultez le statut du paiement et de la facture dans votre espace client et contactez la branche si un paiement manque.
Où trouver ma facture ?
Connectez-vous à votre espace client pour consulter les factures liées à votre compte. La confirmation du paiement et l’activation du coffre à la branche sont des enregistrements distincts.
Comment renouveler ou résilier ?
Envoyez la demande disponible dans votre espace client ou contactez la branche. L’envoi ne vaut pas finalisation. La résiliation nécessite la vérification des clés, du coffre vidé et de tout solde restant par la branche.